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帮助中心
  • 1:客户可以登入客户终端后台、来电记录里面查询 2:可以开通来电短信通知 3:Pc端开通来电弹屏 4:手机APP 5:企业通讯管家查看更多>>
  • 可建议客户下载企业通信管家,可手机查询后台来电记录,开通爱讯400APP可实现手机弹屏来电显示,爱讯OM实现电脑弹屏来电显示,以及漏电短信,来电号码短信,未接来电邮箱提醒等功能实现。查看更多>>
  • 通知: 为提高用户感知、以下情况是否可支持后台绑定关联 1. 绑定B公司名下号码(公司名称不一致,法人一致、经营范围一致),提交B公司营业执照、关联企业关系说明、凭证、 2. 绑定B公司名下号码(公司名称主体一致、经营范围一致、法人不一致)、提交B公司营业执照、关联企业关系说明、凭证查看更多>>
  • 佳木斯转大网要修改绑定电话,如果你是要新增的话 目的码1就写你之前的号码 目的码2写新增 如果你是修改 就直接写你修改的号码填写在目的码1。不然如果修改的话没有写,系统会把之前其他的转接号码删除。佳木斯运营商后期是以业务受理单上面的号码为准的查看更多>>
  • 您400电话实名制的时候,乙方就是运营商,等于你这个号码在运营商那边就已经备案了(就跟直接去运营商办理手机或者固话业务一样的),如果您还有疑问,部分落地实名制协议资料可以让运营商加盖公司给您回传。查看更多>>
  • 400电话未完成实名制客户:主动帮客户填写资料完成实名制,如客户愿意配合完成实名制则号码一定会续费。附加功能客户:附加功能近期一个月到期和未来三个月内即将暂停的用户,可采取续费多年免费送附加功能的方案查看更多>>
  • 客户营业执照有效期大于一个月的除了嘉峪关联通,其他落地均可开,嘉峪关联通营业执照有效期需半年以上。查看更多>>
  • 首先问下合作伙伴所有标红的信息是否全部填写完成,如果已经填完完成还是保存不了,让合作伙伴更换一个浏览器,建议换火狐和谷歌。因为3.0平台对ie浏览器和360浏览器不兼容查看更多>>
  • 1)合作伙伴商使用超级管理员帐号通过合作伙伴端400业务平台,“信息变更”功能发起认证申请。 2)如公司名称有变更的情况下,由销售部各部门经理根据业务需求,审核是否同意进行企业名称的变更。 3)销售部同意变更的情况下,进入风控审核认证材料环节,如销售部不同意变更名称,则直接审核为不通过,合作伙伴商可通过客户经理沟通后重新发起变更申请。 4)审核结果将以事务提醒的方式给合作伙伴商发送平台通知。查看更多>>
  • 我提交的材料都是真实有效的,运营商录系统不可以查看更多>>
  • 1)合作伙伴商使用超级管理员帐号通过合作伙伴端400业务平台,“信息变更”功能发起认证申请。 2)如公司名称有变更的情况下,由销售部各部门经理根据业务需求,审核是否同意进行企业名称的变更。 3)销售部同意变更的情况下,进入风控审核认证材料环节,如销售部不同意变更名称,则直接审核为不通过,合作伙伴商可通过客户经理沟通后重新发起变更申请。 4)审核结果将以事务提醒的方式给合作伙伴商发送平台通知。查看更多>>
  • 国政通主要给微博网站、婚恋网站、求职网站、电信机构、银行等第三方做身份认证,是公安部门唯一指定的身份认证服务商 出现这样的问题一般是客户的身份证进行变更(姓名变更,地址变更或者之前的身份证到期了办理了新的) 处理方案:提交法人户口本页面拍照件,及经办人身份和经办人授权书查看更多>>
  • 不是的,没有来显是运营商的政策问题,关闭了透彻,400还是有附加功能,可以绑定手机的,但是转大网的号码,数据就不走我们服务器,无法使用附加功能,也只能绑定3个固话查看更多>>
  • 400实质上是一个智能虚拟的号码,通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或手机接听 ,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。查看更多>>
  • 、通过管理后台查来电记录,通过400后台设置黑名单 2、通过管理后台查看骚扰电话来自于哪个区域,通过管理后台针对区域设置限制接听,使该区域的来电不会接到 3、问清来电当事人,他们是从哪里得到公司400电话,进行沟通协商。 4、设置属于企业400专属彩铃,当客户拨打400电话,听到彩铃内容跟自己要联系公司不一致,会意识自己可能拨错电话并挂断,如此可避免不必要的接听查看更多>>
  • 400电话可以开通话录音以及满意度评价,录音监督客服服务质量,满意度评价可以知道客户的真实感受,从中可以提取客户的评价信息来改善服务质量,完善公司产品。查看更多>>
  • 正规行业都可以开。个别行业需要追加材料。 医药行业新开需另外增加 药品许可证, 药品注册批件 , 销售产品说明 只是销售普通食品:提供不销售药品及保健品的说明就可以 如果是保健类的或医药 :许可证 批件 销售产品说明 查看更多>>
  • 南昌联通 NCLT 功能齐全 有来显,要求企业或法人名下固话开号,资料简单。后台可以新增绑定企业 法人,员工名下手机和固话。非金融行业不要手持证件照。查看更多>>
  • 400电话新开材料支持合同章吗 截止到目前,新开落地是支持合同章的,但是最好是用公章,证件类用公章,合同类用合同章查看更多>>
  • 支持网厅截图开通号码的落地有南昌联通和嘉峪关联通。网厅截图需包含户主 缴费号码和运营商的标志。三者缺一不可查看更多>>
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