400电话来电话务分析功能是免费的，400电话后台可以根据来电情况自动统计每日的话务情况，通话量、通话时长、来电号码分布等，并可核查近30天内的话务分布情况。查看更多>>

当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟，有默认提示音。查看更多>>

亲，这是来电提示彩铃，呼入用户同时会听到“电话正在接听中”，时间很短，不会导致客户的提前挂机的。这主要是让您明确，来电是400转入的还是对方直接呼叫您的电话。 查看更多>>

企业400电话的彩铃跟IVR导航有什么区别？查看更多>>

可通过400电话号码查询防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。400电话可开通IVR式防伪查询功能，同时提供400电话通话和防伪查询业务，（需开通IVR导航，彩铃功能），有默认提示音。查看更多>>

400电话导航功能的停用会对400号码有一定的影响查看更多>>

400电话送一下功能 云讯通APP 爱讯管家APP 手机绑定 无限绑定 区域设置 时段设置 黑白名单 接听模式 立即接听 话单查询 来电话务分析查看更多>>

当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟，有默认提示音。 查看更多>>

欢迎致电**电话会议中心，请输入会议室密码，以#号键结束。 查看更多>>

公告彩铃：将企业通知类、公告类、宣传类内容制作为400电话彩铃，客户必须听完这段彩铃后才可转接通话 ”欢迎致电XX公司，即日起至8月8日，我公司推出年中缤纷促销，最低2折起，更有好礼相送。“特定广告内容，客户将在听完介绍后再进行电话转接 查看更多>>

尚通400电话“来电弹屏”功能是将400电话与绑定坐席电脑连接，当客户第一次拨打400电话来电，坐席人员可以将客户信息（如电话号码、客户姓名、企业名称等）以及沟通信息新增至尚通400电话CRM系统中。 当客户第二次来电，坐席电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息以及历史沟通记录。 来电弹屏功能使企业占据业务主动地位，更有针对性地为客户服务，让客户感觉宾至如归，提升服务效率，树立良好的企业品牌形象。查看更多>>

对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定手机上，发送短信费用另计；短信发送费率为0.1元/条，用户开通短信业务首次预存不低于300元。查看更多>>

400电话--0键直通导航 跨跃导航按键位数限制：在第一层导航下增加“0”分机，其他分机可设置一位及以上按键位数。效果如：欢迎致电**公司，客服部请拨801，业务部请拨802，查号请拨0；当前若有设置转接按键为0的节点，需编辑按键后功能才可开通；（需先开通IVR语音导航和基础彩铃。）查看更多>>

根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。（需开彩铃功能上班时间和下班时间播放不同彩铃，例如针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词；下班时间会播放提示“现在属于非工作时间，感谢您的来电，我们将会于明早9点给您回电”。） 查看更多>>

400电话手机绑定：尚通科技400支持绑定电信、移动、联通三网手机，且绑定手机号码不限数量（三大运营商平台目前只支持绑定固话，且仅限3个）查看更多>>

在座席全忙时进行提示，支持客户继续等待功能，提高呼入接通率。注：如开通该功能，拨打400号码即开始计费；彩铃内容为系统默认，不可自定义设置当公司电话满线时，会给客户播放提示音，默认提示音为“您好您拨打的电话坐席全忙 继续等待请按1 结束请挂机。”查看更多>>

对通话进行满意度评价，赠送统一铃声。如需个性化铃声，需加基础彩铃功能，有默认提示音。默认提示音：请您对我们服务做出评价 满意请按1 不满意请按2 一般请按3。按键之后会提示：感谢您的致电 谢谢 再见 查看更多>>

此功能只支持开通IVR语音导航用户使用.开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值（由终端用户自行给分机充值）,分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录（客户不可自行删除）、分机通话详单记录。暂时无分机单独管理平台。（需开通IVR语音导航和础彩铃）查看更多>>

亲，这是来电提示彩铃，呼入用户同时会听到“电话正在接听中”，时间很短，不会导致客户的提前挂机的。这主要是让您明确，来电是400转入的还是对方直接呼叫您的电话。查看更多>>

根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。（需开彩铃功能上班时间和下班时间播放不同彩铃，例如针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词；下班时间会播放提示“现在属于非工作时间，感谢您的来电，我们将会于明早9点给您回电”。）查看更多>>